給想進入電動自行車行業的異業朋友的一封信(下)

2022.1.20 週四
真心希望能有更多能量不同的思維進入這個行業,創造出更好的產品和服務,讓自行車與電動自行車持續進化,進入更多人的生活。畢竟這是一個環保又健康的產品,這是我們珍愛的行業。

熊大

一個自行車行業資歷20年的老兵。出身於產業生產端,也經歷過市場,經營過品牌,作過通路,開過設計公司。什麼類型的自行車都玩過,最愛的是Down hill下坡車運動。期許自己的定位是成為自行車行業裡真正意義的產品經理。

沒搞清楚這個行業的產品具有多重定義

所謂多重定義這個概念,熊大發覺不是所有行業的產品都有這種特性,尤其是民生必需品、快消品,很多都只是單一定義,比如說衛生紙對絕大部分的用戶,其定義都是一樣的,洗髮精、洗面乳對大部分用戶的定義都是一樣的,這點很有意思

自行車與電動自行車產品,具有至少三種定義,第一層定義是大家都知道的通勤器材、第二層定義,也是比較容易理解的,就是追求健康的工具、健身器材,但還有第三層定義,就是異業比較少涉及到的,就是收藏愛好這個定義。

如果只是要通勤,只是要追求健康,那動輒上萬美金的高級自行車是這樣的定義嗎? 同樣的道理,幾十萬美金的超跑的定義是通勤出遊嗎?

說難理解其實也不會很難理解,比如說汽車對大部分人的定義就是用來駕駛用來從一地到另外一地的,是通勤用的,是出遊用的,是帶給生活便利的;但這是超級跑車的定義嗎?是越野吉普車的定義嗎?

超級跑車並不是為了通勤而生,而是為了競技而生,另一層意義在於彰顯身分,對性能與品味的追求; 上萬美金的自行車產品,也不是為了去菜市場買菜和上下班用的,這更接近愛好、收藏的奢侈品概念。


世界知名的P&G非常擅長marketing,能靈活運用各種高級技巧推廣銷售,賣過非常多種生活用品與快消品,但你問問P&G會不會去做集郵市場?去做古錢幣收藏市場? 會不會去碰超跑市場? 名牌包市場?因為他們應該清楚知道這種市場區隔與邊界。別以為快消品那套玩法放到興趣愛好市場就能用,而且過去所看過的例子當中,犯這種錯誤的大有人在。

好,如果你說那些不是你要做的,你就是想瞄準通勤市場、健康市場,所以不需要去了解那些高階產品的意義,但是,好比打仗時你想攻克一塊大平原,眼睛只盯著那塊平原,而沒有用更廣的視野去了解旁邊有什麼大山?有什麼大河? 你覺得勝算高嗎?

更何況,這個行業裡面許多的創新和前沿技術發展,是來自高階的愛好與競技市場,如同肥沃的大平原之所以肥沃,是因為旁邊的大山集成雨水,河流將水帶到平原中,使之肥沃一樣。

理解這個行業的整體格局,對這項產品與這項運動更多的熱愛,總歸不是壞事,就算是只想做通勤或健康市場,了解這種產品其實具有多重定義,進而幫助自身能更精準定義自家的定位,應該也不是壞事吧?

最後,熊大想說,即使進入這個行業的某些異業失敗了,並不等於這個行業不需要改變,熊大作為略資深從業人員,無論是遇到創新商業模式,或者比較特別的產品時,總會提醒自己,別被自己過去的經驗束縛,別看衰人家,別去想做不到,別預設立場;要接納創新思維,要思考這些創新的意義,要從根本上思考對用戶體驗有沒有幫助?

跟異業學習值得學習的地方,讓他們幫助我們成長。熊大真心希望能有更多能量,不同的思維進入這個行業,創造出更好的產品和服務,讓自行車與電動自行車持續進化,持續進入更多人的生活,畢竟,這是一個環保又健康的產品,這是我們珍愛的行業。

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